Надежда поделилась, что они получили ответ от Управления по делам гражданства и миграции Латвии (УДГМ), согласно которому решение относительно Людмилы будет принято в феврале. Она также выразила беспокойство, поскольку неизвестно, каков будет исход событий: возможна ли депортация или возникнут иные сложности.
В сентябре 2022 года Людмиле было направлено уведомление об аннулировании ее ВНЖ. Отсутствие действующего ВНЖ мешает получению личной идентификационной карты, без которой невозможно осуществить даже базовые финансовые операции, такие как оплата аренды жилья или получение рецепта у врача.
Попытки Панкратовой сдать языковой экзамен оказались тщетными, поскольку человеку с ограниченным зрением сложно справиться с удаленным экзаменом, который требует чтения с экрана и ввода ответов на компьютере, невозможно использовать помощника для чтения заданий.
После неудачи на экзамене Панкратова попыталась получить отсрочку у офтальмологов, но не смогла сделать это вовремя из-за длительного времени ожидания приема для неграждан, которое может занять до полугода. Кроме того, за получение справок ей пришлось заплатить существенные суммы, составившие 200 и 360 евро, как рассказала родственница Надежда. Она также подчеркнула, что большинство врачей, которые осведомлены о ситуации, выражают свою поддержку, хотя многие ее знакомые трудно поверить, что подобное может происходить.
